local_shipping
Lacak Pesanan Anda
*Pembaruan status pengiriman biasanya memakan waktu hingga 12 jam setelah paket dijemput oleh kurir.
verified
Asuransi Pengiriman
Semua pengiriman dilindungi asuransi kehilangan & kerusakan.
eco
Kemasan Eco-Friendly
Menggunakan material 100% biodegradable & tanpa plastik sekali pakai.
Estimasi & Tarif Pengiriman
Rangkuman tarif dasar berdasarkan zona wilayah utama.
| Layanan | Wilayah | Estimasi Waktu | Tarif Dasar (kg) |
|---|---|---|---|
|
bolt
Instant Delivery
Grab/Gojek/Lalamove
|
Jabodetabek | 2 - 4 Jam | Rp 15.000 - 45.000 |
|
rocket_launch
Reguler Premium
JNE YES / Sicepat Best
|
Seluruh Pulau Jawa | 1 - 2 Hari | Rp 18.000 |
|
package_2
Standar Nasional
J&T / JNE Reguler
|
Luar Pulau Jawa | 3 - 5 Hari | Rp 25.000 - 40.000 |
|
public
International Economy
DHL Express / FedEx
|
Global (Aussie, SG, MY) | 7 - 14 Hari | Mulai $15.00 |
Panduan Pengiriman Kami
1
Pemrosesan Pesanan
Pesanan diproses dalam 1-2 hari kerja (Senin-Sabtu). Pesanan setelah jam 15.00 WIB akan diproses hari berikutnya.
2
Konfirmasi Email
Anda akan menerima email konfirmasi otomatis berisi nomor resi segera setelah paket diserahkan ke kurir.
3
Penerimaan & Keluhan
Mohon lakukan video unboxing untuk mempermudah proses klaim jika terjadi kerusakan selama perjalanan.
Pertanyaan Sering Diajukan
Apakah bisa melakukan pengiriman ke luar negeri? expand_more
Ya, kami melayani pengiriman internasional ke lebih dari 20 negara melalui mitra DHL dan FedEx. Biaya akan dihitung secara otomatis saat checkout berdasarkan berat dan volume.
Bagaimana jika produk saya pecah atau rusak? expand_more
Verdant Heritage memberikan jaminan penggantian 100% untuk produk yang rusak akibat pengiriman. Harap lampirkan bukti foto dan video unboxing dalam waktu 24 jam setelah paket diterima.
Apa kurir yang tersedia untuk daerah terpencil? expand_more
Untuk daerah pelosok (Area 3), kami merekomendasikan penggunaan JNE Reguler atau POS Kilat Khusus yang memiliki jangkauan terluas hingga tingkat kecamatan.